华为CBS进入GlobalData《收入管理竞争力评估报告》领导者象限

2023-11-13 11:09

[中国，深圳，2023年11月10日] 近日，全球行业咨询公司GlobalData发布《收入管理竞争力评估报告》(Revenue Management: Competitive Landscape Assessment)，华为凭借新一代智能云原生融合计费系统CBS R23版本，在竞争力评估中进入领导者象限。

GlobalData该份报告对全球收入管理领域的头部厂商进行竞争力评估与排名，从服务、交付、产品组合、客户及综合实力等多维度进行评估，为运营商提供市场指南性参考。华为CBS成功进入领导者象限，代表华为新一代融合计费解决方案CBS R23已经得到权威分析师机构的认可，并以第三方机构推荐形式进入了运营商决策者的首选视野。

根据GlobalData的洞察，收入管理领域面临的关键挑战为：在当今数字化时代，如何利用大数据精准定位目标客户、向客户推荐个性化产品套餐，帮助运营商改善客户体验？当前新技术层出不穷，如何利用最新云原生技术和人工智能帮助运营商进一步降本增效？运营商普遍担心5G投资收益慢，如何帮助运营商加速实现5G变现？

华为CBS R23解决方案中有如下关键特性和能力，能帮助运营商应对上述挑战。

• 引入人工智能技术，实现智能Offer自动配置，使新套餐上市时间从“月”缩短到“天”。基于大数据为用户精准画像，向客户推荐个性化套餐，增加用户粘性，运营商收入增长。
• 支持智能运维，实现故障精准预测，精准定位及自动恢复，减少人工干预，提高维护效率。
• 构建四个维度全融合平台：个人/家庭/企业，人联网/物联网、计费/账务/结算、移动/固网/宽度/云，运营商TCO降低30%，为客户打造极简的套餐订购、管理和融合账单体验，力助运营商拓展2B新业务。
• 深度应用Cloud-Native技术，支持灰度发布，软件版本升级零中断。N-LIVE(多Active站点容灾方案)，站点故障秒级自动切换，构建99.9999%高可靠性。
• 聚焦开放平台建设，服务合作伙伴，当前华为CBS已经提供300+开放API，帮助使能更多第三方伙伴开发。

截止到2022年底，华为CBS已在110多个国家的200多个运营商支持23亿用户和6亿物联网用户。